Privacyverklaring

1. Inleiding

Zelghol ("wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten. Deze Privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

Contactgegevens: Wanneer u een formulier invult of zich inschrijft voor een workshop, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres verzamelen.
Betalingsgegevens: Bij aankopen verzamelen wij betalingsgegevens, hoewel de volledige creditcardgegevens worden verwerkt door onze betalingsverwerker en niet door ons worden opgeslagen.
Communicatievoorkeuren: Uw voorkeuren voor het ontvangen van nieuwsbrieven en andere communicatie.
Websitegebruik: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief IP-adres, browsertype, verwijzende pagina's, bezochte pagina's en tijdsduur van het bezoek.
Foto's en creatief werk: Als u ervoor kiest om foto's of beschrijvingen van uw creatief werk met ons te delen voor onze community galerie.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren:

Wanneer u formulieren op onze website invult
Wanneer u zich aanmeldt voor een workshop of evenement
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
Wanneer u producten koopt
Via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie)
Wanneer u vrijwillig ervaringen, verhalen of foto's deelt voor onze community sectie

4. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om de diensten te leveren waar u om heeft gevraagd (zoals workshops, producten of nieuwsbrieven)
Om te communiceren over boekingen, aankopen of vragen die u heeft gesteld
Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten
Om onze website en diensten te verbeteren
Om content te personaliseren die voor u relevant kan zijn
Om u nieuwsbrieven of marketingcommunicatie te sturen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)

5. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen:

Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor het verzamelen en verwerken van uw gegevens.
Contractuele noodzaak: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent.
Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Legitiem belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, tenzij deze worden overschaduwd door uw belangen of rechten.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn als volgt:

Contactgegevens voor workshops en evenementen: tot 2 jaar na het laatste evenement
Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor belastingdoeleinden)
Nieuwsbriefabonnementen: tot u zich uitschrijft
Community content (verhalen, foto's): tot u verzoekt om verwijdering

7. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Dienstverleners: Met derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (zoals betalingsverwerkers, e-mailmarketingplatforms, en websitehosting).
Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met autoriteiten.
Met uw toestemming: In gevallen waarin u expliciet toestemming heeft gegeven voor het delen van uw gegevens.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

8. Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan besluitvorming die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van deze verklaring.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en ons te helpen inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Enkele van deze maatregelen zijn:

Encryptie van gevoelige gegevens
Beveiligde verbindingen (HTTPS)
Regelmatige veiligheidscontroles
Toegangsbeperking tot persoonlijke gegevens voor medewerkers

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacy-praktijken van deze websites. Wij raden u aan om de privacyverklaringen van deze websites te lezen wanneer u ze bezoekt.

12. Kinderen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Als u denkt dat wij informatie hebben verzameld van of over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

13. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op onze website worden geplaatst met de datum van de laatste update. We raden u aan om regelmatig onze Privacyverklaring te raadplegen.

14. Contact

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring of hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

Zelghol
Voorbeeldstraat 18
1021 AB Amsterdam
Nederland

E-mail: info@zelghol.world
Telefoon: +31 60 417 8745

15. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl